이용약관

제1조 (목적)


이 약관은 팅크웨어㈜에서 운영하는 아이나비몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "몰" 이란 팅크웨어(주)가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 
③ "통합 ID 서비스"란 팅크웨어(주)에서 운영하는 인터넷 사이트를 동일 ID, 비밀번호로 로그인할 수 있는 편리한 제도입니다. 
④ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 
⑤ 비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다 
⑥ "구매자"라 함은 물품을 구입할 의사를 "몰"이 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며 회원 구매자를 의미합니다

제3조 (약관의 명시와 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 
② "몰"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 
③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 이내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 아래와 같은 업무를 수행합니다. 
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 
3. 기타 "몰"이 정하는 업무 
② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 공지합니다. 단, 정확한 제공일자를 제시할 수 없을 경우 이용자가 최대한 내용을 알 수 있도록 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 


제5조(서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들이 포인트 등 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 
② "몰"은 제2조의 제③항과 같이 회원에게 "통합 ID 서비스"를 제공합니다. 
③ "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 아래 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 
④ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 
⑤ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 
② 회원이 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 
4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 
5. 기타 "몰"의 영업행위를 고의로 방해하는 경우 
③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 
④ "몰"이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제8조(회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)

"몰" 이용자는 "몰"상에서 아래 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 아래의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원의 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다. 
1. 재화등의 검색 및 선택 
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 
3. 약관내용이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 
4. 이 약관에 동의하고 위3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예. 마우스 클릭) 
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의 
6. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 아래 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다, 
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 
② "몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 
1. 계좌이체 
2. 신용카드결제 
3. 온라인무통장입금 
4. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송전에 이용자의 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. 


제13조(재화등의 공급)

① "몰"은 이용자의 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취하며 기상 악화, 일부 도서, 산간, 오지 지역 등 교통이 불편한 지역은 배송이 지연되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.? 이 때 "몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, "몰"이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 


제14조(환급)

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 아래 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.) 
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등에 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. 
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급조치 합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화등의 환급을 지연할 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다. 
④ 이용자가 재화등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표기합니다. 


제17조(개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 아래 각 호의 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 
1. 성명 
2. 주민등록번호 또는 외국인등록번호 
3. 주소 
4. 전화번호 
5, 이용자ID(회원의 경우) 
6. 비밀번호(회원의 경우) 
7. 전자우편주소(또는 이동전화번호) 
② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 목적 외로 이용되거나 제3자에게 제공되는 경우에는 "몰"의 귀책사유가 있는 경우에 "몰"이 모든 책임을 집니다. 다만, 아래 각 호의 경우에는 예외로 합니다. 
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호)를 알려주는 경우 
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 
④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 

[개인정보관리책임자]
- 이름 : 김상준
- 소속 : CS본부
- 직위 : 본부장
- 전화번호 : 1577-4242
- 이메일 : privacy@thinkware.co.kr

[개인정보관리담당자]
- 이름 : 김혜경
- 소속 : 고객상담부
- 직위 : 부장
- 전화번호 : 1577-4242
- 이메일 : privacy@thinkware.co.kr


⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 
⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 
⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 
⑧ 몰"은 회원이 탈퇴한 경우 당해 회원의 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조 및 동법 시행령 제6조에 의하여 표시ㆍ광고에 관한 기록은 6월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존하고, 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원 정보를 보관합니다. 
⑨ 개인정보 침해에 대한 상담이 필요하실 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. 
개인정보침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336) 
경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr, 전화 02-392-0330) 
⑩ "몰"은 수준 높은 서비스 제공과 원활한 "몰"의 운영 및 효과적인 고객응대 등의 목적으로 회원의 개인정보를 팅크웨어㈜에 아래와 같이 제공합니다. 
1. ID, 성명 : 서비스 이용에 따른 본인식별 및 서비스 제공 
2. 주소, 전화번호, 전자우편주소 : 서비스 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 고객응대 
회사명 : 팅크웨어㈜ 
주소 : 서울특별시 송파구 방이동45 한미타워빌딩 15층 
연락처 : 고객센터 1577-4242


제18조("몰"의 의무)

① "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 
?제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조(이용자의 의무)

이용자는 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 
2. 타인의 정보 도용 
3. "몰"에 게시된 정보의 변경 
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 
7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 
8. 불특정 다수의 자를 대상으로 "몰"의 서비스를 이용하여 "몰"의 정책과 상이한 이용자의 영리 목적으로 활동하는 행위

제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다. 
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권의 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 
③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제21조("몰"의 면책)

① "몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 "몰"은 "몰"이 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지로 대체할 수 있습니다. 
② "몰"은 인터넷 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 
③ 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 


제22조(분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. 
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 
③ "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시. 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다. 
④ 분쟁해결에 관한 상담이 필요하실 경우에는 전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자보호원 등 공인기관으로 문의하실 수 있습니다.

전자거래분쟁조정위원회(http://www.ecmc.or.kr) 
Tel : 02-528-5714, Fax : 02-528-5005 E-mail : cybermc@kiec.or.kr 
한국소비자보호원(http://www.cpb.or.kr) 
Tel : 02-3460-300, Fax : 02-529-0408 E-mail : webmaster@cpb.or.kr 


제23조(재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주가의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 
② "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 


<부칙>

1. 본 약관은 2007년 3월 27일부터 적용됩니다.
2. 이전에 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

아이나비 3D 업그레이드 이용권 서비스 약관

아이나비 3D 업그레이드 이용권 서비스 약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 팅크웨어 주식회사(이하 "회사"라 합니다)와 아이나비 3D 업그레이드 서비스 이용 회원(이하 "사용자"이라 합니다)간에 회사가 제공하는 아이나비 3D 업그레이드 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "아이나비 3D 업그레이드 서비스(이하 "서비스")"라 함은 회사가 "사용자"에게 제공하는 "아이나비 3D 지도데이터와 아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션 및 부가정보를 포함한 아이나비 3D 내비게이션 소프트웨어"(이하 "아이나비 3D 내비게이션 소프트웨어")"를 포함한 상품(이하 "상품") 및 서비스를 통칭합니다.
② "아이나비3D 업그레이드 이용권(이하 "이용권")"이라 함은 회사가 "사용자"에게 제공하는 아이나비 3D 업그레이드 서비스를 받을 수 있는 권리를 통칭하며, 유료로 서비스됩니다.
③ "아이나비 3D 업그레이드(이하 "업그레이드")"라 함은 "회사"가 "사용자"에게 아이나비 3D 지도데이터와 아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션 데이터의 신규버전을 갱신할 수 있는 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 단, 아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션은 각 3D 내비게이션 단말기 스펙에 따라 달라질 수 있습니다.
④ "아이나비 3D 패치버전(이하 "패치버전")"이라 함은 아이나비 3D 지도데이터나 아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션이 데이터 오류 및 버그로 인해 아이나비 3D 내비게이션 소프트웨어 장애 발생(시) 이를 정상적으로 사용할 수 있도록 "회사"가 "사용자"에게 제공하는 아이나비 3D 내비게이션 소프트웨어 버전을 의미합니다.
⑤ "아이나비 3D 지도데이터"라 함은 "아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션"이 동작함에 있어 필요한 데이터를 통칭합니다. 즉, 목적지를 검색하기 위한 데이터와 목적지까지의 경로를 탐색하는 데이터, 경로안내를 위한 데이터, 디스플레이 및 사운드 데이터 일체와 기타 아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션에서만 동작되는 데이터 모두를 의미합니다.
⑥ "아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션"라 함은 "아이나비 3D 내비게이션 상품"에 탑재되어 "아이나비 3D 내비게이션 어플리케이션"으로서 목적지검색, 경로탐색, 경로안내, 디스플레이 및 사운드, 기타 서비스를 제공하는 소프트웨어를 의미합니다.
⑦ "부가정보"라 함은 "안전운행구간데이터", "수정지점", "테마정보"를 말합니다. "안전운행구간데이터"는 도로에 대한 정보, 신호위반, 속도위반 무인카메라와 이동식카메라가 설치된 위치정보를 의미하며, 안전운행구간데이터 자료실 (고객지원>업그레이드>수정지점)을 통해 제공됩니다. "수정지점"은 이미 서비스로 제공된 지역, 지점에 대한 정보나 위치가 변경되거나 잘못 기재된 경우로 신규로 추가된 지역지점에 대한 정보를 의미하며, 수정지점 자료실(고객지원>업그레이드>수정지점)을 통해 제공됩니다. "테마정보"는 사용자 편의를 위하여 특정 주제로 구성한 지역정보 컨텐츠를 의미하며, 나비월드는 다양한 서비스메뉴(테마관광, 테마존, 문화역사여행 등)를 통하여 제공됩니다.
⑧ "사용자"라 함은 "서비스" 이용을 위하여 이용권을 "회사"의 지정 구매처를 통하여 구입한 자로 개인, 법인, 단체, 기관 등을 통칭합니다. "사용자"는 "서비스" 이용을 위해 이용권을 구매 또는 이에 상응하는 절차를 마치고 회사가 제공하는 3D업그레이드 이용권 서비스 기간 동안 "서비스"를 지속적으로 제공받으며, 사용할 수 있는 자를 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본조 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.
2. 본 약관은 그 내용을 서비스에 게시 하거나 공지 등 기타의 방법으로 사용자에게 공지함 으로서 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 본조 제2항의 방법으로 공지합니다.
4. 사용자는 개정약관 공지 후 7일 이내에 약관동의에 대한 거부의사를 표시할 수 있습니다. 만약 사용자가 개정약관 공지 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않을 경우, 회사는 사용자가 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 이에, 사용자가 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 사용자의 피해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
5. 약관은 회사와 사용자 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본 약정 입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 사용자가 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
6. 본 서비스를 제공하는 회사의 일반적인 사항은 다음과 같습니다.
- 회 사 명 : 팅크웨어 주식회사
- 대표자명 : 이 흥 복
- 주 소 : 경기도 성남시 분당구 판교역로240(삼평동,삼환하이펙스A동9층)
- 연 락 처 : 02-589-9000
- 팩 스 : 02-589-9200
- 홈페이지 : www.thinkware.co.kr
- 고객센터 : 1577-4242

제 4 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 정보통신망 이용 촉진등에 따른 법률, 전자거래 기본법 및 기타 관련 법령의 규정과 일반적인 상 관례에 의합니다.

제 2 장 서비스의 이용

제 5 조 (이용계약의 성립)

1. 이용 계약은 사용자가 회사가 지정한 구매처를 통하여 3D업그레이드 이용권을 구입하고, 서비스에 대한 이용신청의 절차를 거쳐 회사가 거절의 의사표시를 하지 않는 한 승낙으로 표시로써 성립합니다.
2. 회사는 1항에 의한 이용 신청에 대하여 원칙적으로 즉시 이용신청을 승낙합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
① 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하였을 때
② 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때
③ 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리위원회 심의 규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램 보호법 및 기타 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
4. 가입 신청자가 회사나 다른 사용자나 기타 타인의 권리 및 명예, 신용 등 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우, 서비스 운영을 고의로 방해할 목적으로 신청한 경우에는 회사가 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스의 개시 및 운영)

1. 회사는 사용자가 이용권을 구매하여 서비스 이용을 위한 절차를 마친 날부터 서비스를 제공합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 즉시 서비스를 제공하지 못하는 경우, 회사는 이를 서비스 내에 또는 웹사이트를 통해 공지하거나 이용 회원에게 통지하여야 합니다.
2. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스 이용의 전부 또는 일부가 제한 될 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 서비스 내에서 사전에 공지합니다.
3. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용 및 종류를 추가 또는 변경할 수 있으며, 추가 또는 변경 내용은 서비스 내 공지사항 또는 아이나비 웹사이트를 통해 공지됩니다.

제 7 조 (서비스 제공의 중지)

회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우, 사전 예고 없이 일시적으로 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

1. 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주, 국가비상사태, 정전, 천재지변 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 경우

제 8 조 (이용요금 및 납부 방법)

1. "사용자"가 "서비스"를 이용하기 위해서는 "이용권"을 구매하고, 구매한 "이용권"의 이용기간 동안 "서비스"를 이용할 수 있습니다.
2. "이용권" 구매는 회사에서 지정한 구매처(아이나비 쇼핑몰 등)를 통하여 이루어지며, (연간 2만원의) 선금 결제를 통해 "서비스"를 이용할 수 있습니다. 이에, "사용자"는 기간에 따라 "서비스"를 제공받을 수 있는 '연간이용권'과 이용횟수에 따라 "서비스"를 제공받을 수 있는 '횟수사용권'을 선택에 따라 구매하실 수 있습니다.
3. 연간 이용 요금 및 횟수, 결제 방법 등에 관련된 사항은 본 약관의 하단(별지) 또는 회사의 지정 구매처(아이나비 쇼핑몰 등)의 결제 및 요금방식에 따릅니다.

제 9 조 (서비스 이용기간 및 권한)

1. "서비스"의 이용기간은 구매 또는 이에 상응하는 절차를 통해 획득한 이용권의 이용기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, "이용권"의 이용기간이 횟수로 제한된 '횟수사용권'의 경우에는 사용횟수에 따라 "서비스"를 이용할 수 있습니다.
2. "서비스"는 이용권의 이용기간 동안 또는 사용횟수에 따라 회사에서 "서비스"되는 모든 데이터를 이용할 수 있습니다. 또한 "서비스"의 이용기간 또는 사용횟수가 만료되는 경우, 이용기간이 만료되는 시점에 제공된 데이터 및 그 이전 데이터는 동일버전으로 이용 가능합니다.
3. "이용권"의 이용권한은 3D 단말기 1대에 그 권리가 귀속됩니다. 하나의 단말기에 등록된 이용권은 다른 단말기에 동시에 사용할 수 없으며, 그 이용권의 권한이 전환될 수도 없습니다. 단, 제품 교환 및 보상판매에 따른 불가피한 경우에 한정하여 권리가 전환될 수 있습니다. 또한 "이용권"의 중복사용 등을 방지하기 위하여 '연간이용권'을 사용하시는 고객님은 '연간이용권'이 종료 또는 만료된 시점 이후에 '횟수사용권'의 구매 및 사용이 가능합니다. '횟수사용권'을 구입한 고객님이 동일한ID에 다수의 단말기를 등록한 경우, 등록된 단말기의 귀속여부와 관계없이 '횟수사용권'의 잔존 사용가능횟수에 따라 최신 데이터를 업그레이드 받을 수 있습니다. 등록된 모든 단말기는 '연간이용권'이 종료 또는 만료된 것을 기준으로 합니다.
4. "이용권"의 이용기간은 '연간이용권' 또는 '횟수사용권'의 기준에 따라 사용시점부터 적용됩니다. '연간이용권'의 경우, "이용권"은 등록단계와 사용단계로 구분되며, 사용기간은 사용단계로 전환한 시점부터 구매한 이용권의 서비스 이용기간만큼 제공됩니다. 등록단계는 업그레이드 이용권을 결제하여 이용권이 1개의 단말기에 등록된 상태이며, 등록된 상태에서는 최신 데이터를 업그레이드 받을 수 없습니다. 사용단계는 실제 업그레이드 이용권을 사용하는 단계로, 사용 시점을 기준으로 최신 데이터를 업그레이드 받을 수 있으며, 고객님이 직접 등록단계에서 사용단계로 전환해야 사용이 가능합니다. 이에, 사용단계 전환(시)에는 업그레이드 서비스를 1회 제공받은 것으로 간주됩니다.
5. '횟수사용권'의 경우, 별도의 등록단계를 거치지 않고 "이용권"을 구매한 시점부터 적용됩니다. 이에, 고객님은 "이용권"을 구매한 후 실제 업그레이드 이용권을 사용하는 기간 이내에 "이용권"의 사용가능횟수에 따라 최신 데이터를 업그레이드 받을 수 있습니다.

제 10 조 (이용 및 환불)

1. "이용권" 구매 후 환불 기준은 다음과 같습니다.
① '연간이용권'은 결제 후 등록단계 또는 사용단계에서는 다음과 같이 환불이 가능하며, '횟수사용권'은 횟수 미사용(시) 다음과 같이 환불이 가능합니다.
가. 30일 이내 환불 요청시, 전액환불 가능합니다(단, 휴대폰 결제는 결제월 말일에 각 통신사별로 정산마감이 이루어지므로 결제(월) 말일 전까지를 기준으로 전액환불이 이루어집니다. 이에, 결제 후 30일 이전에 환불을 요청하더라도 결제(월) 기준으로 익월에 환불을 요청하는 경우, 결제금액의 수수료인 20%의 제외하고 환불되오니, 이점 필히 숙지하시기 바랍니다).

Ex) "휴대폰 결제의 경우"로,
4월 25일 결제 후 4월 30일 이전에 환불 요청시, 전액환불 가능
4월 25일 결제 후 5월 01일에 환불 요청시, 20% 수수료 삭감 후 환불 가능

나. '연간이용권'의 경우, 결제 후 31일 이상 소요된 후 환불 요청시, 결제 금액의 수수료 20%를 제외 후 환불 가능합니다. '횟수사용권'의 경우, 결제 후 31일 이상 소요 및 업데이트 횟수를 사용한 때 환불은 업데이트 횟수 및 결제 금액의 수수료 20%를 제외한 후 환불이 가능합니다. '횟수사용권'의 경우, 결제 후 31일 이상 소요 및 업데이트 횟수를 사용하지 않은 때 환불은 결제금액 수수료 20%를 제외한 후 환불이 가능합니다. 단, 1회 업데이트 표준 요금은 6,000원으로 하며 업데이트 횟수와 관계없이 사용가능기간이 종료된 이 후의 환불은 불가합니다.

Ex) 업데이트 횟수 사용 시
5회 이용권(23,500원), 표준요금 6,000원, 업데이트 횟수 3회 시
환불 금액은 5,500원 = (23,500원 – (6,000원 X 3))

Ex) 업데이트 횟수 미사용 시
이용권(23,500원), 20% 수수료 4,700원
환불 금액은 18,800원 = (23,500원 – 4,700원)

Ex) 사용가능기간이 종료된 경우 각 횟수 이용권에 따라 구입 후 기간 이내 환불
1회 이용권: 구입 후 1년 이내 환불
3회 이용권: 구입 후 2년 이내 환불
5회 이용권: 구입 후 3년 이내 환불

② '연간이용권' 결제 후 사용단계에서는 다음과 같이 환불이 가능합니다.
가. 환불 기준은 "회사"가 제공한 "아이나비 3D 지도데이터"의 업데이트 횟수를 기준으로 합니다.

나. 1회 업데이트 표준 요금은 6,000원으로 합니다.

다. 사용단계 전환시, 정기지도 업데이트 1회로 간주되며, 환불금액은 다음과 같이 산정됩니다.

업그레이드 이용권 판매가 – (표준요금 X 정기지도 업데이트 횟수)
Ex) 1년 이용권(20,000원), 표준요금 6,000원, 업데이트 횟수 3회 시
환불 금액은 2,000원 = (20,000원 – (6,000원 X 3))

③ "무료이용권"은 환불이 되지 않으며, 회원탈퇴 또는 제품인증 취소시 자동으로 삭제됩니다.
가. 회원탈퇴시, 무료이용권의 잔여 기간도 자동 삭제되며, 재가입하더라도 복원되지 않습니다.

나. 제품 인증 취소시 발행된 무료이용권도 자동 삭제되며, 복원되지 않습니다.

2. "이용권" 구매시, 아이나비 포인트로 할인 받아 구매할 수 있으며, 사용 기준은 다음과 같습니다.
① "이용권" 결제시, 아이나비 포인트는 다음과 같이 사용 가능합니다.
가. 아이나비포인트는 2,000포인트부터 1,000포인트 단위로 사용가능 합니다.

나. "이용권" 구매에 따른 아이나비 포인트의 사용한도는 제한이 없습니다.

다. "이용권" 구매에 따른 아이나비포인트 2포인트는 1원의 가치로 할인됩니다.

라. 아이나비포인트 결제 및 결제가 함께 진행된 "이용권" 환불(시) 아이나비 포인트는 다음과 같이 복원됩니다.

② "이용권" 결제 후 등록단계에서 30일 이내 환불(시) 아이나비포인트는 모두 복원됩니다.
③ "이용권" 결제 후 등록단계에서 31일 이상 소요 후 환불(시) 또는 사용단계 전환 후 환불(시) 아이나비포인트가 자동 소멸되어 복원되지 않습니다.
Ex) 1년 이용권(20,000원)을 아이나비포인트 4,000포인트로 2,000원 할인받고,
실제 결제 금액이 18,000원일 경우, 업그레이드 2회 이용 후 환불 시,
환불 금액 6,000원 = (18,000원 – (6,000원 X 2회))
아이나비 포인트 4,000포인트 환원 없음

3. 회원탈퇴에 따라 "이용권"의 잔여 금액은 환불 기준에 따라 환불됩니다. 단, 환불금액이 없고 이용기간만 남았을 경우, 남은 이용기간은 회원탈퇴시 자동 삭제되며, 유료 이용기간 잔여기간 내에 동일 회원 재가입시, 서비스 잔여 기간만큼 이용이 가능합니다.
4. "아이나비 3D 내비게이션"을 양도할 경우, 3D 내비게이션에 등록된 "이용권"은 양도자의 동의절차 및 소정의 절차를 거쳐 양수자로 이관됩니다. 이때, "이용권"의 환불 가능금액이 있고 양도인의 환불요청이 있을 경우 양도인에게 환불함을 원칙으로 합니다. 본 조항의 양도는 '연간이용권'에 한하여 적용되며 '횟수사용권'에는 적용되지 않습니다.
- 환불동의(시) : 환불금액은 본 약관의 환불 기준에 따라 양도자에게 환불됩니다.
- 환불비동의(시) : 환불 금액은 양도자에게 환불되지 않으며, "이용권"의 잔여 이용 권한은 3D내비게이션과 함께 양수자에게 양도됩니다. 단, 환불비동의(시) 양도자 및 양수자의 환불청구권은 소멸되는 것으로 간주됩니다.
5. 제품 교환 시, 구제품에 등록된 이용권은 신제품으로 이동할 수 있습니다. 교환 제품의 이용권 전환 횟수는 제한이 없으나, 동일 모델의 제품으로 교환할 경우 1회에 한해 고객이 직접 이용권 전환이 가능하며, 그 외의 상황에서는 회사의 고객센터를 통해 이용권 전환이 가능합니다.
6. 보상 판매 시, 3D 내비게이션에서 3D 내비게이션으로 보상판매의 경우, 구제품에 등록된 이용권은 신제품으로 이동할 수 있습니다. 또한 3D 내비게이션에서 2D 내비게이션으로 보상판매의 경우, 환불 기준에 따라 환불 받을 수 있습니다.

제 11 조 (서비스 업그레이드)

1. 회사는 서비스 사용자에게 서비스의 질적 양적 향상을 위해, 서비스 변경 내용이 발생한 시에 업그레이드를 진행하며 이는 공지사항 및 홈페이지를 통해 고지합니다.
2. 서비스 업그레이드는 서비스 실행 시 자동으로 이루어지는 것을 기본으로 하나, 일부 기능에 한해서는 아이나비의 펌 웨어 업그레이드를 통하여 진행될 수 있습니다.
- 사이트 주소 : www.inavi.com >고객지원 > 업그레이드

제 3 장 개인정보의 보호

제 12 조 (사용자의 개인정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 사용자의 개인 정보를 위해 노력합니다. 사용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 『개인정보취급방침』에 정한 바에 의합니다.

제 13 조 (개인정보의 수집•이용)

1. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위한 목적으로 사용자가 서비스와 관련하여 회사에 제공하는 개인정보를 수집•이용하며, 사용자는 이에 동의합니다.
2. 회사는 사용자가 제공한 개인정보를 사용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
3. 회사는 사용자에게 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등 사용자 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 사용자가 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다.
4. 회사는 사용자의 개인위치정보를 사용자가 지정하는 제3자에게 제공할 경우 매회 사용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 단말기, 전자우편주소, 사용자가 요청한 이동전화 문자메시지(SMS)등의 방법을 통해 즉시 통보합니다.

제 14 조 (개인정보의 관리)

회사의 개인정보관리책임자 및 담당자의 성명, 소속부서, 직위 및 연락처는 다음과 같습니다.

고객서비스담당 : CS본부
개인정보관리책임자 : 김상준 본부장
전화번호 : 1577-4242
이메일 : privacy@thinkware.co.kr
고객서비스담당 : 고객상담부
개인정보관리담당자 : 김혜경 부서장
전화번호 : 1577-4242
이메일 : privacy@thinkware.co.kr

제 15 조 (개인위치정보의 보유기간 및 이용기간)

회사는 사용자의 개인 위치 정보의 이용 또는 제공 목적을 달성한 때에는 세법, 전자거래기본법 등의 규정에 의하여 기록, 보존하여야 하는 개인정보 확인자료 외의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 4 장 회사와 사용자의 의무

제 16 조 (회사의 의무)

1. 회사는 서비스와 관련한 사용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 사용자에게 통지합니다.
2. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 사용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의 또는 과실에 기해 발생한 경우 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
3. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 17 조 (사용자의 의무)

1. 사용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
2. 사용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
3. 사용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
② 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
③ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
④ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
⑤ 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
⑥ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
⑦ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

제 5 장 기타

제 18 조 (소유권)

1. 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 소유권이 있습니다.
2. 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재 라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제 19 조 (서비스 이용 제한 등)

회사는 사용자가 "서비스 이용약관"의 "제 19 조 (사용자의 의무)" 또는 "제 20 조 (소유권)"을 위반하는 경우 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.

제 20 조 (손해배상)

1. 회사는, 그 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
2. 사용자가 회사가 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보를 재 판매하거나, 직접 또는 유•무선 통신이나 온라인, 우편 등의 통신수단을 이용하여 그 정보를 타인에게 제공하여서 회사에 손해를 끼친 경우, 또는 공개된 장소에서 사용하거나 다수인이 동시 또는 이 시에 열람할 수 있도록 하여 회사에 손해를 끼친 경우, 사용자는 전액 배상하여야 합니다.

제 21 조 (면책사항)

1. 회사는 전시, 사변 등 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스 기타 이와 유사한 사정으로 인한 회사 시스템의 작동불능 기타 회사의 귀책사유 없이 회사가 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그로 인한 책임을 면합니다.
2. 회사는 통신사 서버 또는 통신 중개업체의 과실로 인한 서비스 불완전으로 발생한 피해는 책임지지 않습니다.
3. 사용자의 귀책사유로 인하여 서비스 제공 및 이용의 장애가 발생한 경우, 회사는 그로 인한 책임을 면합니다.
4. 회사는 사용자가 회사의 서비스로부터 기대하는 이익을 얻지 못하거나 제공된 정보에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
5. 회사에서 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 대한 최종 판단은 사용자 자신이 하여야 하고, 그에 따른 책임은 전적으로 회원 자신에게 있으며, 회사는 그로 인하여 발생하는 손해에 대해서 책임이 면제됩니다.

제 22 조 (관할법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 사용자는 분쟁의 해결을 위해 원만한 해결을 모색합니다. 다만 상호 원만한 해결이 이루어지지 않을 경우, 회사와 사용자는 민∙형사상의 소송을 제기할 수 있으며 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
2. 기타 자세한 문의사항은 아래의 아이나비 고객지원센터에 문의바라며, 지원센터의 연락처는 아래와 같습니다.
- 아이나비 고객지원센터 1577-4242

► 본 약관은 2013.07.03일로부터 시행됩니다.

[별지]
'연간이용권'	'횟수사용권'
3D 업그레이드 이용권 구매 후 기간 이내 소진
1년 이용권 – 1년 이내
2년 이용권 – 2년 이내
3년 이용권 – 3년 이내	3D 업그레이드 이용권 구매 후 사용가능횟수로 소진
1회 이용권 – 구매완료 후 1년
3회 이용권 – 구매완료 후 2년
5회 이용권 – 구매완료 후 3년
"이용권" 구매 및 사용방법은 구매 단계에서 관련 쇼핑몰(http://mail.inavi.com)을 통하여 확인하실 수 있습니다.

이전 이용약관 보기(2009년 5월 26일 - 2013년 7월 2일 적용)

포인트몰 이용약관

포인트몰 이용 서비스 약관


제 1 조 목적

본 약관은 팅크웨어㈜에서 운영하는 포인트몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "몰" 이란 팅크웨어(주)가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다. 
③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "구매자"라 함은 물품을 구입할 의사를 "몰"이 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말하며 회원 구매자를 의미합니다.


제 3 조 약관의 명시와 개정

① 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호와 함께 회원이 확인할 수 있도록 몰 초기 서비스화면 또는 연결 화면에 게시합니다
② 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. 단, 사이트별 서비스 이용에 대하여는 해당 사이트의 별도 이용 약관과 함께 그 효력을 발생합니다.
③ 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
④ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 본 조제3항과 같은 방법으로 공시합니다.
⑤ 이용자는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 이 약관에 명시되지 않은 사항 및 각 사이트 별 해당 서비스에 대해서는 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법령, 해당 서비스 별 관련법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.


제 4 조 서비스의 제공 및 변경

① "몰"은 아래와 같은 업무를 수행합니다. 
1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 해당 정보제공자에 대한 표시
2. "이용자"가 구매한 "재화 등"의 배송 진행 사항
3. 기타” 회사”가 정하는 의무


제 5 조 서비스의 중단

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 전항이 발생하기 전 홈페이지를 통해 고객들이게 사전에 공지하도록 한다.
③ 1항의 사유가 ‘회사’의 고의 또는 과실이 있음이 입증될 경우에 한해 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.


제 6 조 몰 이용 및 관리

① “몰”의 포인트 이용 시 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
② 회원은 포인트 및 웹사이트 이용자 비밀번호를 본인 스스로의 책임하에 관리하여야 하며, 웹사이트의 이용자 비밀번호가 유출되는 등의 사고가 발생한 경우 회원은 즉시 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
③ 회원으로부터 본 조항의 통지를 받은 경우 회사는 즉시 사고 등록 및 당해 포인트 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, 회사는 당해 회원이 본 조항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제 7 조 회원 탈퇴 및 자격 상실

① 회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 단, 회원 탈퇴 요청 시 적립된 포인트는 환급이 불가하며 탈퇴 요청 시 자동으로 소멸됩니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실시킬 수 있으며, 이 경우 적립된 포인트는 자격 상실 통보 일에 자동적으로 소멸됩니다. 
1. 포인트의 부정적립(회원의 귀책사유로 실제로 상품이나 서비스를 사용한 금액에 대한 적립 분을 초과하여 포인트가 적립된 경우), 부정사유(회원이 회사와 타 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 사용하는 경우) 등 정상적인 방법과 절차를 위반하여 포인트를 이용한 경우
2. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반하여 이에 대한 시정통지를 받은 후 30일 이내에 시정에 응하지 않은 경우
③ 본 조 제2)항에 따라 자격이 상실된 회원은 본 조 제2)항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기인한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 때 회사는 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단되는 경우 회원으로 하여금 정상적인 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.


제 8 조 지급 방법

"몰" 에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
① 카드 결제 와 포인트 복합결제 (포인트 + 카드)
② 계좌이체 와 포인트 복합결제 (포인트 + 계좌이체)


제 9 조 재화 등의 공급

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 둥의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② ”몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다, 


제 10 조 환급

“몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제 11 조 청약철회 등

① “몰 “과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률] 제 9조 2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다.)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 달리 정함에 있는 경우에는 동법 규정에 따릅니다.
② 이용자는재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등의 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 이용자는 제 1항 및 제 2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제 12 조 수신확인 통지 ㆍ 구매신청 변경 및 취소

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제20조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제 13 조 포인트 정정, 유효기간

① 포인트 이용에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 30일 이내에 회사에 정정 신청을 하여야 하며, 회사는 회원의 정정 신청일로부터 3개월 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 자료를 회사에 제시하여야 합니다.
② 포인트의 유효기간은 12개월로, 유효기간이 경과하면 포인트가 소멸됩니다.


제 14 조 개인정보의 보호

회사는 회원의 개인정보를 철저하게 보호하기 위해 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 대한 법률’ 및 관련 법규를 준수하고, 개인정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 시스템을 갖추고 있습니다. 보다 자세한 내용은 웹사이트의 개인정보 처리방침을 참고해주시기 바랍니다.


제 15 조 개인정보의 제공

① 회사는 회원의 사전 동의 없이 또는 관련 법령의 규정에 의하지 않고서는 회원의 개인정보를 제휴업체 또는 타 기관에게 제공하지 않습니다. 다만, 회원이 회사에서 시행하는 경품행사, 사은행사 및 기타 회원에게 제품 및 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 행사 및 경품 발송 대행 업체에 회원의 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 제휴 업체의 서비스 및 제품 홍보를 위한 정보이용에 대하여 회원이 사전 동의를 한 이후에도, 추후 회원이 이를 원치 않는다는 사실을 인지(유선, 무선 등 하나 이상의 방법으로)하였을 경우에 어떠한 경우에라도 제휴 업체에 회원 정보를 제공하지 않습니다.
③ 회사의 개인정보처리방침은 웹사이트(https://www.inavi.com/Footer/Info/PersonalPolicy)에서 확인하실 수 있습니다.


제 16 조 개인정보처리의 위탁 및 관리

회사는 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.


제 17 조 약관 개정

본 약관을 개정하고자 할 경우 회사가 문자메시지, E-mail, 보너스카드 거래전표 또는 서면통지 중 1개 이상의 방법으로 고지합니다. 개정약관은 시행일로부터 최소 30일 전에 회원에게 통지하며 개정되는 약관의 시행일 및 개정 내용은 통지 시 명시합니다.


제 18 조 약관에서 정하지 아니한 사항

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령과 상 관례에 따릅니다.


제 19 조 분쟁의 해결

본 약관에 따른 분쟁의 해결은 회원과 회사가 상호 협의하여 결정하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 상호 협의한 관할법원의 결정에 따릅니다.


제 20 조 청약 철회 등의 효과

① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하며, 포인트로 대금을 지급한 경우 포인트로 환급 합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행 되어 청약 철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.


제 21 조 회사의 의무

① 회사는 서비스와 관련한 사용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 사용자에게 통지합니다.
② 회사가 제공하는 서비스로 인하여 사용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의 또는 과실에 기해 발생한 경우 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상 손해에 한합니다.
③ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
④ 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.


제 22 조 회원의 의무

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
2. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
3. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위



부칙
본 약관은 2024년 3월 14일 부로 시행합니다.

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