홈 > 고객만족센터 > FAQ

보상판매 질문&답변
카테고리 보상판매 조회 33485

 

질문 : 결제 완료하고 직접 수령 할 예정입니다. 내일 바로 맞교환 가능한가요?

 

답변 : 죄송합니다만 직접 수령 시 해당 센터내에 제품이 도착되는것은 신청 후 +4일 입니다.

         그 전에 방문하셔도 제품수령이 불가능하오니 이점 양해 부탁 드립니다.

 

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

 

질문 : 보상판매 신청 시 반납 메모리 용량을 잘못 선택 했어요ㅠ

 

답변 : 상관없습니다^^

 

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

 

질문 : 방문으로 신청했는데 반납 제품은 미리 보냈어요. 그냥 새 제품 택배로 받을 수 있을까요?

 

답변 : 운송장번호 확인 해주시면 확인후 정확한 처리 진행을 하도록 하겠습니다.

 

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

 

질문 : 보상판매 결제하고 기존 제품까지 반납했는데 보상판매 진행 취소하고 싶어요.

 

답변 : 정확한 제품 반송 가능 여부에 대해서는 먼저 확인해 보도록 하겠습니다.

        운송장 번호 확인 부탁 드립니다.

 

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

 

질문 : 보상판매 결제 후 택배 수령신청을 해 놓은 상태이긴 한데 아직 택배 기사님께선 방문 전입니다.

        그냥 보상판매 진행 취소할래요.

 

답변 : 아직 택배 기사가 미 방문 상태라면 수취거부를 통해 취소가 가능합니다.

 

 

 

 

목록
장바구니로 이동
관심상품페이지로 이동
주문배송조회
    없음